قالب‌های پیام ساختار، محتوا و فرمت پیام‌های خودکار ارسال‌شده از فروشگاه شما را تعریف می‌کنند. این قالب‌ها به نام ایمیل‌های تراکنشی شناخته می‌شوند، زیرا هرکدام با نوع خاصی از تراکنش مرتبط هستند.
در nopCommerce به‌طور پیش‌فرض چندین قالب پیام وجود دارد که برای اطلاع‌رسانی به کاربران و مالک فروشگاه درباره وضعیت سفارش‌ها و سایر موارد استفاده می‌شوند. برای دسترسی به قالب‌های پیام، به Content management ← Message templates بروید.
فیلتر کردن: شما می‌توانید قالب‌های پیام را با استفاده از کلمات کلیدی یا فروشگاه جستجو کنید. کلمات کلیدی برای جستجو در نام، متن یا موضوع قالب پیام استفاده می‌شوند. فهرست فروشگاه‌های موجود نمایش داده می‌شود اگر بیش از یک فروشگاه دارید و تنظیم Performance ← Ignore "limit per store" rules (sitewide) در صفحه تنظیمات Catalog settings غیرفعال باشد.
حساب ایمیل: این لیست کشویی زمانی ظاهر می‌شود که فروشگاه دو یا چند حساب ایمیل داشته باشد.
همچنین می‌توانید قالب‌های پیام را بر اساس Is active فیلتر کنید.
ویرایش قالب پیام قالب پیامی که می‌خواهید ویرایش کنید را پیدا کنید و روی Edit کلیک کنید. پنجره ویرایش جزئیات قالب پیام به‌صورت زیر نمایش داده خواهد شد:
اگر بیش از یک زبان نصب شده باشد، تب زبان مورد نیاز را انتخاب کنید.
نکته به‌طور پیش‌فرض فقط زبان انگلیسی در سیستم استفاده می‌شود. می‌توانید زبان‌ها را در Configuration ← Language مدیریت کنید. اطلاعات بیشتر در مورد زبان‌ها در nopCommerce در بخش Localization موجود است.
ویرایش جزئیات قالب پیام به شرح زیر:
ویرایش موضوع پیام: شما می‌توانید توکن‌هایی را در موضوع پیام درج کنید. فهرستی از تمام توکن‌های مجاز در بالای صفحه نمایش داده می‌شود.
ویرایش متن پیام (Body).
در فیلد BCC، در صورت نیاز، گیرندگان نسخه مخفی از این ایمیل را وارد کنید.
از فهرست کشویی Email account، حساب ایمیلی که برای ارسال این قالب پیام استفاده می‌شود را انتخاب کنید.
می‌توانید این قالب پیام را با کلیک روی دکمه Test template آزمایش کنید.
پس از کلیک، صفحه Send test email نمایش داده خواهد شد که در آن می‌توانید ایمیل خود را در فیلد Send email to وارد کنید، توکن‌ها را با برخی مقادیر آزمایشی پر کرده و سپس روی دکمه Send کلیک کنید.
نکته حساب‌های ایمیل در Configuration ← Email accounts پیکربندی می‌شوند. اطلاعات بیشتر در مورد آن در بخش Emails accounts موجود است.
گزینه Is active را انتخاب کنید تا نشان دهید این پیام باید ارسال شود.
گزینه Send immediately را انتخاب کنید اگر می‌خواهید این ایمیل فوراً ارسال شود.
اگر چک‌باکس قبلی انتخاب نشود، فیلد Delay send نمایش داده خواهد شد.
گزینه Attached static file را انتخاب کنید تا فایلی که به هر ایمیل ارسال‌شده پیوست می‌شود را آپلود کنید.
فروشگاه‌هایی که این قالب پیام فقط برای آن‌ها است را در فیلد Limited to stores انتخاب کنید. اگر این قابلیت لازم نباشد، این فیلد را خالی بگذارید.
توجه برای استفاده از این ویژگی، باید تنظیم زیر را غیرفعال کنید: Catalog settings ← Ignore "limit per store" rules (sitewide). اطلاعات بیشتر در مورد عملکرد چند فروشگاهی را اینجا بخوانید.
روی Save کلیک کنید.
توجه برای ایجاد یک کپی کامل از قالب پیام، روی Copy template در بالای صفحه کلیک کنید. این کار زمانی مفید است که شما چند فروشگاه پیکربندی کرده‌اید و می‌خواهید قالب‌های متفاوتی برای هرکدام از فروشگاه‌ها ایجاد کنید.
طراحی فروشگاه خود را با امکانات بیشمار و قالب اختصاصی به ما بسپارید. نمونه پروژه های اجرا شده ما را ببینید.
ناپ شاپ با برگزاری دوره های آموزشی در دانشگاهها، ارائه راهنمای فارسی، انجمن گفتگو، فیلم های آموشی، وبلاگ، طراحی انواع پلاگین ها و راه اندازی انواع فروشگاه اینترنتی، در توسعه ناپ کامرس در ایران تلاش میکند.