Home > راهنمای کاربر > راه اندازی فروشگاه شما > گزارش ها >
گزارش‌ها برای مدیریت اهمیت دارند؛ زیرا امکان نظارت بر عملکرد فروشگاه، ردیابی شاخص‌های کلیدی و پشتیبانی از تصمیم‌گیری را فراهم می‌کنند. گزارش‌های nopCommerce دسترسی به اطلاعات فروش و مشتریان را فراهم می‌کنند.
داشبورد اولین صفحه‌ای است که هنگام ورود به بخش مدیریت مشاهده می‌کنید. این صفحه امکان مشاهده آمار فروشگاه، از جمله تعداد کل سفارش‌های پردازش‌شده در بازه زمانی انتخاب‌شده (سال، ماه، هفته)، تعداد مشتریان ثبت‌شده، محصولات کم‌موجودی و محبوب‌ترین محصولات فروشگاه را فراهم میکند.
در این بخش اخبار کلی مانند انتشار نسخه‌های جدید نمایش داده می‌شود.
در این قسمت می‌توانید لینک‌هایی به گزارش‌های جزئی‌تر را مشاهده کنید:
فروش ← سفارش‌ها
فروش ← درخواست‌های بازگشت
مشتریان ← مشتریان ثبت‌شده
گزارشات ←کمبود موجودی
این نمودار تعداد سفارش‌های پردازش‌شده در هفته، ماه و سال گذشته را نشان می‌دهد.
این نمودار تعداد مشتریان ثبت‌شده در هفته، ماه و سال گذشته را نمایش می‌دهد.
این بخش مجموع سفارش‌های پردازش‌شده در روز، هفته، ماه و سال گذشته را نمایش می‌دهد. سفارش‌ها بر اساس وضعیت سفارش دسته‌بندی می‌شوند.
این بخش تعداد سفارش‌هایی را که هنوز تکمیل نشده‌اند نشان می‌دهد.
در این قسمت آخرین سفارش‌های ثبت‌شده نمایش داده می‌شوند.
این بخش پرکاربردترین کلمات کلیدی جستجو شده را نمایش می‌دهد.
این قسمت پرفروش‌ترین محصولات را بر اساس تعداد فروش و میزان درآمد نمایش می‌دهد.
این گزارش خلاصه‌ای از کل سفارش‌ها را ارائه می‌دهد. برای تولید گزارش، می‌توانید از فیلترهای زیر استفاده کنید:
تاریخ شروع جستجو
تاریخ پایان جستجو
وضعیت سفارش برای جستجو بر اساس وضعیت خاص سفارش (مثلاً "تکمیل‌شده")
وضعیت پرداخت برای جستجو بر اساس وضعیت خاص پرداخت (مثلاً "پرداخت‌شده")
دسته‌بندی برای جستجو در یک دسته‌بندی خاص
تولیدکننده برای جستجو بر اساس یک تولیدکننده خاص
کشور صورتحساب برای فیلتر کردن بر اساس کشور صورتحساب
فروشنده برای جستجو بر اساس یک فروشنده خاص
محصول برای جستجو بر اساس یک محصول خاص
گروه‌بندی بر اساس بازه‌های زمانی
اگر مقدار این گزینه "روز" باشد، لیستی از تاریخ‌های بازه انتخاب‌شده نمایش داده می‌شود (مثلاً "۸ نوامبر ۲۰۲۰"، "۷ نوامبر ۲۰۲۰" و …).
اگر مقدار آن "هفته" باشد، لیستی از هفته‌ها نمایش داده می‌شود (مثلاً "۷ دسامبر ۲۰۲۰ - ۱۲ دسامبر ۲۰۲۰" و …).
اگر مقدار آن "ماه" باشد، لیستی از ماه‌ها نمایش داده می‌شود (مثلاً "دسامبر ۲۰۲۰"، "نوامبر ۲۰۲۰" و …).
سپس روی دکمه اجرای گزارش کلیک کنید.
گزارش کمبود موجودی شامل لیستی از محصولاتی است که موجودی آن‌ها کمتر از حد تعیین‌شده است. در مثال زیر، حداقل مقدار موجودی ۲۰ تعیین شده است، اما مقدار فعلی ۰ است؛ بنابراین، برای این محصول گزارش کمبود موجودی ایجاد شده است.
برای مشاهده گزارش کمبود موجودی، به گزارشات ← کمبود موجودی بروید. صفحه گزارش کمبود موجودی به صورت زیر نمایش داده می‌شود.
گزارش‌های کمبود موجودی را می‌توان بر اساس ویژگی "منتشر شده" فیلتر کرد که نشان‌دهنده وضعیت انتشار محصولات است.
در جدول نمایش داده‌شده، روی گزینه مشاهده کلیک کنید تا به صفحه جزئیات محصول بروید و موجودی آن را به‌روزرسانی کنید.
شناسایی محصولات پرفروش و محصولاتی که هرگز خریداری نشده‌اند، برای هر صاحب فروشگاهی ضروری است.
۱. این اطلاعات به تصمیم‌گیری بهتر در خرید کمک میکند: می‌توانید محصولات محبوب را در مقیاس بزرگ‌تر تهیه کنید و محصولات نامحبوب را از لیست فروش حذف کنید. هنگام تحلیل، بررسی کنید که آیا برخی رنگ‌ها سریع‌تر فروخته می‌شوند یا اینکه فروش محصولات وابسته به فصل خاصی است.
۲. شناخت پرفروش‌ترین و کم‌فروش‌ترین محصولات می‌تواند به ارزیابی مجدد طراحی محصول و استراتژی بازاریابی کمک کند: شاید دلیل فروش بالای برخی محصولات فقط محل نمایش آن‌ها در وب‌سایت یا توضیحات بهترشان باشد. گزینه‌های مختلف را امتحان کرده و آزمایش کنید. برای تحلیل بهتر، با مشتریان تعامل داشته باشید و نظرسنجی‌هایی برگزار کنید تا بفهمید چرا برخی محصولات بیشتر خریداری می‌شوند. از این بینش‌ها برای بهبود بازاریابی و افزایش فروش استفاده کنید.
برای مشاهده پرفروش‌ترین محصولات در nopCommerce، به گزارشات → پرفروش‌ترین‌ها بروید. سپس، یکی از معیارهای جستجو را برای اجرای گزارش وارد کنید:
تاریخ شروع و پایان
فروشگاه اگر می‌خواهید یکی از فروشگاه‌های خود را انتخاب کنید
وضعیت سفارش مانند همه، در انتظار، پردازش، تکمیل‌شده یا لغوشده
وضعیت پرداخت مانند همه، در انتظار، مجاز شده، پرداخت‌شده، بازپرداخت‌شده، بازپرداخت جزئی یا لغوشده
انتخاب دسته‌بندی
انتخاب تولیدکننده
انتخاب کشور صورتحساب
انتخاب فروشنده
سپس روی اجرای گزارش کلیک کنید.
گزارش محصولات پرفروش را بر اساس تعداد واحدهای فروخته‌شده و میزان درآمد نمایش می‌دهد.
برای مشاهده محصولات هرگز خریداری نشده، به مسیر گزارش‌ها ← محصولات هرگز خریداری نشده بروید. برای اجرای گزارش، یک یا چند مورد از معیارهای جستجوی زیر را وارد کنید:
انتخاب فروشگاه (در صورت داشتن چندین فروشگاه)
انتخاب تأمین‌کننده
تعیین تاریخ شروع و/یا پایان
گزارش فروش بر اساس کشور شامل لیستی از سفارش‌ها است که تعداد سفارش‌ها و مجموع مبلغ سفارش‌ها را در هر کشور نمایش می‌دهد. این گزارش به مدیران فروشگاه کمک میکند تا میزان سفارش‌ها را بر اساس کشور مشاهده کنند.
برای مشاهده گزارش فروش بر اساس کشور، به مسیر گزارش‌ها ← فروش بر اساس کشور بروید.
برای تنظیم این گزارش، یک یا چند مورد از معیارهای جستجوی زیر را وارد کنید:
وضعیت سفارش (همه، در انتظار، در حال پردازش، تکمیل‌شده یا لغوشده)
وضعیت پرداخت (همه، در انتظار، مجاز، پرداخت‌شده، بازپرداخت‌شده، بازپرداخت جزئی یا لغوشده)
گزارش‌های مشتریان به مدیر فروشگاه اطلاعات کلی درباره مشتریان ثبت‌شده و سفارش‌های آن‌ها ارائه می‌دهد. می‌توانید گزارش‌های مختلف را در مسیر گزارش‌ها ← گزارش‌های مشتریان پیدا کنید.
برای اجرای این گزارش، به مسیر گزارش‌ها ← گزارش‌های مشتریان ← مشتریان ثبت‌شده بروید. این گزارش تعداد مشتریان ثبت‌شده را در یک بازه زمانی مشخص نمایش می‌دهد. شما می‌توانید تعداد کاربران ثبت‌شده را در بازه‌های زمانی یک روز، یک هفته، دو هفته، یک ماه و یک سال ردیابی کنید.
برای اجرای این گزارش، به مسیر گزارش‌ها ← گزارش‌های مشتریان ← مشتریان بر اساس مجموع سفارش‌ها بروید. در این گزارش، می‌توانید مجموع مبلغ سفارش‌ها و تعداد سفارش‌های انجام‌شده توسط مشتریان را مشاهده کنید.
برای تهیه این گزارش، یک یا چند مورد از معیارهای جستجوی زیر را وارد کنید:
تاریخ شروع ثبت‌نام
تاریخ پایان ثبت‌نام
وضعیت حمل و نقل (همه، حمل و نقل نیاز نیست، هنوز ارسال نشده، ارسال جزئی، ارسال شده، تحویل داده شده)
برای اجرای این گزارش، به مسیر گزارش‌ها ← گزارش‌های مشتریان ← مشتریان بر اساس تعداد سفارش‌ها بروید. این گزارش 20 مشتری برتر را بر اساس تعداد کل سفارش‌های ثبت‌شده نمایش می‌دهد.
طراحی فروشگاه خود را با امکانات بیشمار و قالب اختصاصی به ما بسپارید. نمونه پروژه های اجرا شده ما را ببینید.
ناپ شاپ با برگزاری دوره های آموزشی در دانشگاهها، ارائه راهنمای فارسی، انجمن گفتگو، فیلم های آموشی، وبلاگ، طراحی انواع پلاگین ها و راه اندازی انواع فروشگاه اینترنتی، در توسعه ناپ کامرس در ایران تلاش میکند.