بررسی محصولات نظرات مشتریان در مورد یک محصول است . بررسی ها همچنین می توانند شامل رتبه بندی شوند.
در فروشگاه عمومی، بررسی ها در صفحه جزئیات محصول نمایش داده می شود. مشتریان می توانند بررسی های مختلفی برای محصولات مختلف بنویسند. پس از تایید بررسی نوشته شده توسط مالک فروشگاه، سایر مشتریان با کلیک کردن روی بله یا خیر در کنار بررسی می توانند بیان کنند که آیا بررسی برایشان مفید بوده یا نه.
به طور پیش فرض، بررسی ها باید قبل از اینکه در فروشگاه عمومی نمایش داده شوند، توسط صاحب فروشگاه تایید شوند. با این حال، در صورتی که صاحب فروشگاه تصمیم بگیرد که بازنگری ها مجددا تایید نشوند، این حالت پیش فرض قابل تغییر است. برای لغو تایید بررسی محصول، به مسیر پیکربندی → تنظیمات → تنظیمات کاتالوگ بروید، و گزینه نقد و بررسی محصول باید توسط مدیر تایید شود را غیرفعال کنید.
مدیریت بررسی محصول
برای مدیریت بررسی محصولات به مسیر کاتالوگ → نقد و بررسی محصول بروید. پنجره نقد و بررسی محصول نمایش داده خواهد شد .
شما می توانید برای جستجو نقد و بررسی از مشخصه های زیر استفاده کنید :
بررسی هایی را که میخواهید تأیید یا رد کنید را انتخاب کنید و بر روی دکمه تأیید انتخاب شده یا دکمه رد انتخاب شده ها کلیک کنید.
ویرایش نقد و بررسی های محصول
برای ویرایش بررسی محصول، روی ویرایش در کنار نقد و بررسی کلیک کنید. پنجره مشخصات نقد و بررسی محصول نمایش داده خواهد شد.
در این صفحه می توانید عنوان نقد و بررسی و همچنین متن را ویرایش کنید .
در قسمت متن پاسخ، شما می توانید یک پاسخ برای نقد و بررسی وارد کنید، در فروشگاه عمومی در زیر نقد و بررسی قابل مشاهده خواهد بود .
پس از کلیک روی فیلد محصول، به پنجره جزئیات ویرایش محصولات هدایت می شوید، جایی که می توانید جزئیات محصول را ویرایش کنید .
پس از کلیک روی فیلد مشتری، به پنجره ویرایش جزئیات مشتری هدایت می شوید، جایی که می توانید جزئیات را ویرایش کنید .
رتبه بندی نمره مشتری را نشان می دهد و نمی توان آن را ویرایش کرد.
گزینه تایید شده را فعال کنید تا نقد و بررسی را تایید کنید.
Tutorial on managing product reviews
طراحی فروشگاه خود را با امکانات بیشمار و قالب اختصاصی به ما بسپارید. نمونه پروژه های اجرا شده ما را ببینید.
ناپ شاپ با برگزاری دوره های آموزشی در دانشگاهها، ارائه راهنمای فارسی، انجمن گفتگو، فیلم های آموشی، وبلاگ، طراحی انواع پلاگین ها و راه اندازی انواع فروشگاه اینترنتی، در توسعه ناپ کامرس در ایران تلاش میکند.